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常见问题


1、怎样增加终端分配地址?
在增加终端时,请清空所有终端,然后把终端逐个插电,记住是逐个插电,这样系统才能逐个按顺序分配相应的
地址,在终端设置里点“刷新”
2、所有呼叫器显示器白屏、按键没任何反应怎么处理?
通过正常设置以后或正常使用状态下出现这种情况,断定为呼叫器未与取号机内部的无线模块连接,请打开取号机
后盖查看无线模块上的信号灯状态,
红灯长亮表示:该无线模块死机,需要拔插(断电)无线模块上的 USB 接口方可自动连接上,
绿灯长亮表示:发送接收信息量过大,通常在一分钟以内为自动恢复连接,
正常情况下按呼叫器红绿灯就会闪烁,不按就会失灭;
3、单个呼叫器无法呼叫,其它设备正常,怎么处理?
对无法呼叫的呼叫器断电重插即可恢复正常
4、打印机如何换纸?
打开取号机盖子将热敏纸放在打印机机口,打印机会自动吸进纸
5、无线信号接收范围有多远?
正常接收情况下,在 2000 平方米大厅均可实现无延时信号传输
6、打印机出现乱码不切纸怎么处理?
请检查打印机连接主机的线(并口线或 USB 线)是否有松动,拔下重插好即可
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