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排队叫号机


排队系统是由
后台服务
后台管理
取票机
三部分组成
1、 后台服务是实时显示窗口与呼叫器通信情况,排队系统的运行必须保证“后台服务”处在开启状态
1、1 窗口与呼叫器图标的显示数量是由所组建的“终端”数量相对应的
(如 6 个窗口配备 6 个无线呼叫器 6 块 LED 窗口显示屏则如下示例图)
发送/接收(代表实时通信数据)
1 号窗口/2CIW(代表该设备地址/设备编码)
1、2 灰色代表:设备未连接通信 绿色代表:设备通信正常
红色代表:信息正常发送/接收

、后台管理
后台管理分为七大类:
业务、窗口、终端、队列、用户、统计管理、系统设置
业务设置(示例图)
1、业务设置
打开后台管理 点击业务 进入业务界面 点击左上角的 添加业务可添加该排队系统需办理的业务
代码:表示该业务的前缀(号码 A001 其中 A 就是代码 001 为数据自动生成)
名称:(如:现金业务、存储业务、个人业务、综合业务 等等可自定义增加/修改)
上午取票时间:默认 00:00 代表不作取票时间限制
上午取票总数:默认不填
代表不作取票总数限制
下午取票时间:
下午取票总数:
是否显示: 默认钩上 代表正常显示在取票界面
排序:默认不填
代表可正常排序(按钮的位置可自由移动所以不需填写)
增加完成以后点确定即可显示在业务设置里面、取号界面
4
2、窗口设置
点击“窗口”、“添加”系统会自动分配窗口号(默认 1-50 窗口)如:您安装的是 6 个窗口您只需要点击增加保存
6 次窗口,系统会自动按(1-6 号的顺序生成)
2、1 该窗口需要办理的业务在增加窗口时在“业务名称”前选钩,不选择表示该窗口不办理此业务.
2、2 叫号顺序:“按取号时间办理”(表示该窗口所有办理的业务顺序是按客户取号时间 进行呼叫办理)
“按业务办理优先级”(表示该窗口所有办理业务顺序是按系统业务优先顺序 进行呼叫办理)
业务后面的排序:如选择按业务办理优先级该排序生效,选择“按时间办理”该排序失效
按升序进行排列(如该窗口业务 1-6,在有客户排队时 1 为优先办理 6 为最后办理)
增加完成后如需要调整该窗口办理业务调整,可在该窗口后面直接点击“修改”保存即可、
如无该窗口可“删除”也可修改窗口号;
窗口设置


3、终端设置
无线呼叫器、LED 窗口显示屏称为终端
点击“终端”、“添加”系统会自动分配无线呼叫器、LED 窗口显示屏地址号(默认 1-50 号按顺序自动排列)首次
增加请“清空所有终端”,逐个终端插电如:该呼叫器作为 1 号地址,您只需要将该呼叫器插电,在终端页面点击
“刷新”按键系统自动默认为 1 号呼叫器,LED 窗口显示屏地址设定也是如此,以此类推,增加完成后如需修改终
端的地址点击“修改”按钮即可
代码:表示设备编码,在呼叫器上按“设置”键对该呼叫器编码进行查看;设备编码是四位唯一的地址识别码、
该代码所对应的窗口就是该呼叫器的地址,无需手动更改.如不需要该设备点击“删除”即可
注:终端 不需要手动填写代码、选择类型;点击“刷新”均为自动连接显示识别类型
终端设置

4、队列设置
队列可查看当前所有未办、已办的人数、也可进行未办票号删除 无需设置
5、用户设置
默认用户为管理员,可修改退出取号界面的密码,无需其它设置
6
6、统计设置
统计栏目可按时间查询 办理业务的数量、窗口办理业务的数量信息,无需设置
7、系统设置
7、1 取号机设置
主要设置显示在取号界面的内容 如 滚动文字、视频播放、背景图片、业务字体/颜色/按钮
7、2 呼叫设置
主要设置语音类型/次数,如默认呼叫请 A001 号到 01 窗口(后缀可选择 诊室、柜台)求助类型大堂经理
业务顾问(当在呼叫器按求助时就会使用该语音)常规呼叫也可使用系统语音
7、3 打印设置
可填写公司名称、欢迎词,选择字体大小(默认三种规格,请按需选择)设置完成后打印
7、4 LED 设置
可设置 LED 窗口显示屏上的欢迎词(如:欢迎光临、祝您键康)输入您想要显示的内容保存即可,可设置号
码显示的方式(请 XXXX 号或①请 XXX) ①代表窗口号 X 代表号码
选择您需要显示的类型即可

 

序号

     

  

1

专业技术

自主研发采用最新通信技术,推旧陈新研发能力强
价格性能比最优.

非专业制造厂家,

产品非专业性.

2

安装简单

整体项目实施无需施工布线,
相关部件插上电源即可使用,简单、方便

需众多检测安装才可使用

 

3

 

维护简单

没有分线盒、通信控制器、中继器,没有485总线拉死情

况,取号机、叫号器、窗口屏都是一个独立无线设备,不存在排查线路上的问题而烦恼,节省时间,减少维护成本

取号机内置控制器,无线模块,
需要更多时间检测才能测式问

题,维护成本高

4

稳定可靠

采用第四代无线通信身份ID识别通信技术、无跳频、原装

通信芯片,性能稳定,无信号干扰 无线通信距离可达1000平方以内办公环境

第三代无线跳频技术,设置麻

烦,非专业人士不会设置

5

简单易用

采用简单易用的全新设计理念,将复杂的技术融合到产品之中,
呈现给客户的是简单好用的全新无线排队产品

缺少人性化设置

6

功能强大

独特功能设置,可根据用户不同要求进行系统配置,满足

不同的应用场合需求,且呈现给用户是简单美观的操作界面

过多无用的功能,繁琐,

复杂难用

7

品质保证

所以附件都经过我们严格测式,完善的外形工艺,
内部结构与附件一一对应,干扰,损坏机率低,极易维护

利润最大化,成本最少化,
品质难保证

 

8

 

金牌服务

24小时解决方案,每台取号机配备实时远程软件,只要您一个电话,
我们会通过网络连接您的设备进行远程处理,取号机联网,
我们即可一键控制桌面,无后顾之忧;

非专业性售后服务,
售后种程麻烦,
需反复电话沟通

 

9

 

批量生产

 

规模化生产,货源充足,随时供应.

 

 

小批量生产,供货周期长.

 

10

 

扩展接口

 

 

按需求提供二次开发接口/协议 提供技术支持

 

无法提供定制功能

触摸查询系统
LED显示系统
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